隐私政策与个人信息保护

一、我们是谁

本网站由同笔砚运营（以下称"我们"或"本平台"）。本平台是立足厦门的学习成长信息与服务对接平台，自身不直接提供学科类辅导，主要提供学习内容分享、共学社群、学业情况了解，以及经筛选老师的资源对接服务。

本政策适用于您访问 www.tongbiyan.com 及其手机端页面、并通过页面表单与我们产生联系的全过程。若您不同意本政策，请停止使用相关表单功能，仍可浏览公开内容。

二、我们收集哪些信息

三、我们为什么收集、如何使用

• 回访与沟通：依据您留下的联系方式，与您确认学情、说明服务方式。
• 资源匹配：根据年级与学科需求，向您推荐合适的老师人选，由您自主决定是否接触。
• 安全与防滥用：识别并拦截恶意提交、批量刷单等行为，保护正常用户的提交通道。
• 改进内容：以汇总、去标识化的方式了解家长普遍关心的问题，用于优化栏目与内容方向。

我们不会将您的联系方式用于本政策未载明的用途；不会向您发送与学习服务无关的营销短信或电话。如您明确表示不再联系，我们会停止使用您的联系方式。

四、未成年人信息的特别说明

本平台服务对象以 K12 阶段家庭为主，因此我们对未成年人信息持更审慎的态度：

• 本站所有表单应由家长或其他监护人本人填写并提交，未成年人本人无需、也不建议自行提交。
• 表单仅收集"孩子所在的年级与学科情况"这类学情描述，不收集孩子姓名、证件号、面部照片、精确住址、学校班级等身份识别信息。
• 若您未满 14 周岁，请务必由监护人代为提交并同意本政策；监护人可随时联系我们撤回同意并要求删除相关信息。
• 在向老师对接学情时，我们只提供为准备课程所必需的学情描述，不提供可单独识别孩子身份的信息。

五、信息的共享与对外提供

• 不出售、不出租：我们不向任何第三方出售、出租或交换您的个人信息。
• 为完成匹配的必要共享：仅在您同意继续沟通后，向拟对接的老师提供完成准备工作所必需的学情信息与联系方式；如您不希望共享，可随时告知我们终止匹配。
• 依法配合：仅在法律法规明确要求、或司法机关依法定程序调取时，按要求提供。
• 服务商：网站所在服务器与域名由具备资质的云服务商提供，我们与其约定数据安全与保密义务。

六、信息的存储与安全

• 收集到的信息存储于中国境内的服务器。
• 采取访问权限控制、后台登录验证码、传输加密等措施防止未经授权的访问、泄露与篡改。
• 后台数据仅限授权人员因工作必需访问，并留存操作记录。对外统一使用平台联系方式，不以个人身份零散联系家长。
• 留存期限：自提交之日起保存不超过 24 个月；超期或您要求删除的，我们将删除或作匿名化处理。

七、您可以行使的权利

行使上述权利，可通过本页第十条的联系方式提出。我们将在收到请求后 15 个工作日内处理并答复。

八、Cookie 与访问统计

本站使用必要的 Cookie 或本地存储来维持页面基础功能（如表单防重复提交）。我们可能接入网站访问统计工具，用于了解页面访问量与来源渠道，统计数据以汇总形式呈现，不用于识别个人身份。您可以在浏览器设置中管理或清除 Cookie，这不会影响您浏览公开内容。

九、政策的更新

当服务内容或法规要求发生变化时，我们可能更新本政策，更新后将在本页公布并修改顶部的生效日期。若涉及对您权利有实质影响的变更，我们会在页面显著位置提示。

十、如何联系我们